お問い合わせ

動かない、見え方がおかしい、説明が誤解を招く、という時は contact@shogigridbase.com へ。 不具合報告、プライバシーの質問、文言の誤り、盤の挙動がおかしいときの連絡を想定しています。 電話窓口やライブチャットはありません。

報告は具体的なほど助かります。問題の URL、ブラウザ、必要ならスマホかデスクトップか、棋力、 期待した動きと実際の動きを書いてください。見た目の不具合や局面が関係するなら、スクリーンショットも有用です。 特に、不正な打ち、成りの選択、ヒントがおかしい場合に役立ちます。

対応できること

• 対局が始まらない、盤が空白のまま、AI が応手しない
• 合法手が弾かれる、不正な打ちが通る、成りの UI やヒントがおかしい
• PWA のインストールやホーム画面追加
• リンク切れ、ページ欠落、説明・法律ページのレイアウト崩れ
• ローカル保存、解析、送ったメールに関するプライバシーや規約の質問

対応できないこと

• アプリストア返金、APK 配布、サイドロード支援
• 学校や会社のフィルタ回避の助言
• 別端末で消えたローカル戦績の復元
• オンライン対戦ルームや友人招待リンクの提供
• 初級 / 中級 / 上級 AI の大会級棋力の証明

調査が終わって、また指したくなったら 対局盤 へ戻ってください。